サントリーウォーターサーバーの辛口レビュー|実際に使った体験や口コミ・評判を徹底解説

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket

「美味しい天然水を飲みたい」「便利な機能があるのがいい」など、サントリーのウォーターサーバーの口コミが気になっていませんか?

サントリーのウォーターサーバー』はとても使いやすくて、美味しさ・デザイン・値段などのバランスも優れたサーバーです。ただし、いくつかのデメリットも知ってから選びましょう。

このページでは、過去に5年間のウォーターサーバーの営業経験のある私が、実際に人気の7サーバーを契約して使った経験や口コミを踏まえて、サントリーの特徴や注意点をご説明します。

  1. サントリーのウォーターサーバーってどうなの?
  2. 実際に使ってみないとわからない口コミ・評判を徹底検証
  3. その他の口コミからわかったサントリーのメリット・デメリット
  4. 他のウォーターサーバーも比較して決めたい人へ
  5. ウォーターサーバーをより快適に使うための3つのコツ
  6. ウォーターサーバーに関してよくあるQ&A

すべて読めば、サントリーの特徴を知ってあなたにぴったりのサーバーを見つけられるでしょう。

2018年の最新情報をチェックすることが大切!

2017年〜2018年にかけて、ウォーターサーバー会社の多くが以下の改定をしています。

  • 宅配便の値上げによる価格改定
  • 各社が取り扱う水の種類やサーバーの変更(例:コスモウォーターがRO水の販売中止)

このサイトでは常に最新情報を更新することを心がけていきます。なお、他サイトでは古いままの情報も多いため注意しましょう。

1. サントリーのウォーターサーバーってどうなの?

サントリー』は南アルプスの天然水と、快適に使える様々な便利機能が特長です。

SNSなどの200以上の口コミや私が使った体験から、サントリーは他社と比べて非常にバランスのとれた良いサーバーと言えます

特に人気の7サーバーの中でも、機能面での使いやすさは抜群というのが私の実感です

実はサントリーは1993年にウォーターサーバー事業に参入し、2012年に東芝と共同開発した高機能サーバーを導入するなど、25年以上の実績があります。

人気のサーバー7種を試した経験からわかったこと

私はもともとウォーターサーバーの営業マンをしていて、自分の家には本当にいいサーバーを置きたかったので、実際に人気の7種契約して使ってみました

サントリーは使い勝手がよかったので最後まで迷ったのですが、フレシャス・スラット』と比べると、背が高くて四角いデザインでやや圧迫感があったため結局解約しました

最終的に、妻とも相談してフレシャス・スラットを選んだ理由は以下の通りです。

  • おしゃれで飽きのこないデザイン
  • 常温の水が飲める
  • 吸水口が広く、お鍋など料理にも使いやすい
  • 足元でボトル交換できるから楽

また、申し込む前に口コミを200以上を徹底的に調べたのですが、実際に使ってみないとわからない口コミを検証してみました。

ここからは私の営業マン時代の知識も活かして、私が使った経験や口コミを交えてご説明します。

2. 実際に使ってみないとわからない口コミ・評判を徹底検証

サントリー』のサーバーは1機種(白・黒)で、SNSや口コミサイトなどでの口コミを調べると、特に機能面やデザインが評価されていることが見えてきました。

口コミのうち、以下に枠線で囲ったもののように実際に使わないとわからないことも多かったため、私が実際に使った経験も交えてご説明します。

実際に試した結果、他社と比べてもとても使い勝手がよいという実感でした。

上記の枠線の口コミについてはこの章で、その他の口コミは試さなくてもわかることなので3章でご説明します。

良い口コミ①:便利な機能がたくさんある

検証結果:他社と比べても特に快適に使える!

最近はおしゃれで高機能なサーバーが主流になってきていますが、その中でも特にサントリーは細部にまでこだわり抜いた使いやすい機能が特長です。

  • 好みに合わせて使える「4つの温度+再加熱機能」
  • サーバー内の自動クリーニング機能
  • 安心の2重チャイルドロック

それぞれ順にご説明します。

好みに合わせて使える「4つの温度+再加熱機能」

一般的なサーバーは温水・冷水を作れるだけですが、サントリーなら4つの温度を使い分けることができるのが良かったです。

  • 4-9℃:冷たい天然水を美味しく飲める
  • 12-15℃:体が冷えるのを防げる
  • 70-75℃:ミルク作りに最適な温度
  • 85-92℃:業界全体でも高めの温度

特にミルク作りは、以前使っていたサーバーは温水と冷水を混ぜていたのでうまく混ざっているか心配もありましたが、サントリーならミルクにベストの温度に設定できるのが良かったです。

以下の通り、カバーの中にあるボタンを押すだけで「弱温・弱冷」に切り替えることができます。

さらに、再加熱機能があって熱々のお湯も使えるため、カップ麺やインスタントスープを美味しく作ることができます。

 

サーバー内の自動クリーニング機能

サントリーはサーバー内をきれいに保つために、1日1回、自動でサーバー内に熱水を循環させる「おいしさキーパー機能」があります。

他社のように手動タイプだとそのまま放置されることも多いため、私は自動クリーニングをおすすめします

サーバー内は専門知識がないと正しくクリーニングできないため、私は、クリーニング機能付きのサーバーを選ぶことをおすすめします

安心の2重チャイルドロック

サントリーの2重チャイルドロックの特徴は以下の通りで、ボタンの位置や長押しなど誤って解除されにくいため安心です。

  • 「全操作のロックボタン」が扉の内側にあること
  • 解除ボタンは高い位置にあり、子供に見えづらい設計
  • 解除はボタンを2秒長押し

他社と比べても、チャイルドロックは特にしっかりしている印象で、小さなお子さんがいる家庭でも安心です。

良い口コミ③:置き場所を選ばないデザイン

口コミではキッチン、ダイニング、リビングなどどこにでも合わせやすいデザインで、すっきり置けると好評でした。

引用:サントリー

検証結果:シンプルで置き場所を選ばないデザインだけど、サイズはやや大きめ

デザインの好みは人それぞれなので、できるだけ客観的に評価するために人気サーバー7種と比べてみました。

サントリーは背が高くて四角いデザインなので存在感がありますが、他社なら背が低くて丸みがあってよりコンパクトな印象のものもあります。

一方で、サーバー下部が特に安定しているため、小さいお子さんがいてサーバーが転倒しないか気になる人には安心です。

特にすっきり置きたい人へのおすすめは?

すっきり置きたい人には特にサントリーの左隣にある白い丸みのある「フレシャス・スラット」で、給水口が高いので立ったまま使いやすいと好評です。

悪い口コミ①:ビニール臭がする

悪い口コミで多かったのがビニール臭などがしたという声でした。

検証結果:私の場合は1度もビニール臭などの違和感はありませんでした

私の場合はビニール臭などの違和感を感じたことは一度もありませんでした。

念のため、私のウォーターサーバーの営業マン時代の同僚や親しい友人10人以上にも聞いてみましたが、ビニール臭がしたという人はいませんでした。

ビニール臭の考えられる原因は?

まれにあるケースとして、保管場所によって水質が劣化したり、ビニールの臭いが移る可能性は否定しきれません。

そのため、以下のような場所をさけて保管することをおすすめします。

  • 屋外・直射日光の当たる場所
  • 熱源から近い場所
  • 湿度の高い場所・不衛生な場所
  • におい移りしやすいものから近い場所
  • ペットから近い場所

とにかく何か違和感を感じた場合は、まずはサントリーのカスタマーセンターに相談してみましょう。

引用:サントリー

サントリーの天然水は美味しいという口コミ多数!

サントリーの口コミ全体でみれば、サントリーの天然水は美味しいと評判です。

私の営業マン時代の肌感覚としても、主要20社の中でも美味しいという声は特に多い印象でした

サントリーはどんな水?

サントリーは美味しいと評判の「南アルプスの天然水」を手軽に飲めるのが特長です。

上のように天然水の美味しさを守るために、日光から守るためのダンボールやダブルバリア構造の容器を採用しています。

悪い口コミ②:水の交換がちょっと面倒…

口コミを調べると、水の交換に失敗したという声や交換しやすさを比較して選べばよかったという声もありました。

検証結果:水交換に慣れるまではやや手間を感じた

私は10種以上のサーバーを使ったことがありますが、特にサントリーの水交換は慣れるまではやや手間があると実感しています。

どうやって交換するの?

サントリーのウォーターボックスは3箱1セットで届きます。  以下のように一部取り外すのですが、割としっかりくっついているのでグッと外しましょう。

サーバー内は以下の通りです。ボトルの白いプラスチック部分を、右下の画像の箇所と繋ぎます。

先ほどのウォーターボックスをひっくり返して以下のようにセットします。

※セットの仕方を間違えると水漏れのおそれがあるため、特に初めは説明書を見ながら丁寧に行いましょう。

ボックスをしっかり奥までスライドさせて、レバーを回したら完了です。

ちなみに、説明書には「重要」と書かれた箇所が4つもあって、一般的なボトルを乗せるだけのサーバーと比べると、慣れるまでは手間に感じる人もいそうです。

3. その他の口コミからわかったサントリーのメリット・デメリット

ここでは先ほど検証したサントリーの口コミの他にも、口コミからわかったメリット・デメリットを他社比較も交えながらご説明します。

3-1. その他に口コミからわかったサントリーの2つのメリット

ここでは料金やデザインなど客観的にわかる、口コミからわかったサントリーのメリットを以下2つにまとめました。

  • 大手の天然水サーバーとしては安め
  • 使いやすくて、より衛生的な「ワンウェイ方式」

それぞれ順にご説明します。

大手の天然水サーバーとしては安め

サントリーは月24L換算の月額費用は4578円(電気代込み/税込)です。

他の大手天然水サーバーと比べても、値段は安めと言えます。

サントリーコスモウォーターフレシャス
天然水南アルプス3種のうち最寄りの水3種から選べる
水代7.8L:
1242円
12L:
2052円
7.2L:
1231円
(500mlあたり)(80円)(86円)(85円)
月額
(月24L換算)
4578円4606円5000円

サントリーの値段は、上のように天然水最大手のコスモウォーターとほぼ同水準でした。

使いやすくて、より衛生的な「ワンウェイ方式」

サントリーの配送は大手宅配業者によるワンウェイ方式なので、時間指定ができ再配達もしてもらえます。

例えば、ボトルを再利用するリターナブル方式と比べて、使い捨てボトルなので空きボトルを保管して返却する手間もないため楽チンです。

さらに、以下のようにコンパクトになるので捨てる時もスペースをとりません。

折りたたまれた天然水ボックス

3-2. その他に口コミからわかったサントリーの2つのデメリット

どのサーバーにも必ず強み・弱みがあるため、口コミからわかったその他のデメリットを以下2つにまとめてみました。

  • 最低利用期間をすぎても、違約金がかかることがある
  • 他社ならよりおしゃれなサーバーがある

それぞれ順にご説明します。

最低利用期間を過ぎても、違約金がかかることがある

一般的にウォーターサーバー各社は、最低利用期間(1〜2年程度)や早期解約した場合の違約金(5000〜1万円程度)を設定しています。

通常、最低期間をすぎると違約金はかからないのですが、サントリーは契約の1年を過ぎても違約金がかかることがあるため注意しましょう。

もし利用後2年以内に解約する場合は?

2年以内に解約する場合は、解約金の金額と、解約金なしで止めれるタイミングを考慮して決めることをおすすめします。

例えば、11ヶ月目に違約金を払って解約するよりは、11ヶ月目を利用して12ヶ月目に違約金なしで解約した方がお得になることが多いと言えます。

他社ならよりおしゃれなサーバーがある

サントリーのデザインは基本的に口コミでも好評ですが、他社ならよりデザインに凝ったサーバーもあります。

最近はおしゃれなサーバーが主流になってきていますが、その中でも、特に口コミでおしゃれと評判なのがフレシャスの「デュオです。

5色から選べるため、どんな部屋にも合う色が見つかると好評です。

総評:サントリーは美味しい天然水を快適に使いたい人に特におすすめ!

サントリー』は特に美味しいと評判の天然水と、様々な便利機能が特長です。

さらに、どんな部屋に合わせやすいデザインで、値段も手頃なので全体的なバランスにも優れていると言えます。

ここまで読んでみてサントリーにピンッときた人には、公式ページで詳細をチェックすることをおすすめします。

「サントリー」公式キャンペーンページ:

http://www.suntoryws.com

※新規契約:水2箱無料
他社からの乗り換え:水2箱無料+JCBギフトカード4000円分

4. 他のウォーターサーバーも比較して決めたい人へ

私は過去に10種以上のサーバーを試した結果、どのウォーターサーバーにも強み・弱みがあって、すべての人が満足するサーバーはないと考えています。

そのため、あなたの好みや目的に合わせて比較して選ぶことが大切です

ここでは特に口コミからわかった後で後悔しやすい下記ポイントを踏まえて人気サーバーを9種厳選しました。

  • 値段が安め
  • ボトル交換がラク
  • デザイン

さらに、ノルマなどの契約や受取やすい配送方法も大切なのであわせて比較しました。

(下表の★は天然水サーバーです)

ブランド値段交換契約配送
アクアセレクト

3800円

サーバー上部

1年

5560円

月24L

リターナブル

アルピナ

4171円

サーバー上部

1年

5143円

なし

/△

ワンウェイ・リーターナブル

ふじざくら命水

 

4176円

サーバー上部

1年

6480円

月24L

ワンウェイ

アクアクララ

4428円

サーバー上部

6ヶ月

3240円

なし

リターナブル

クリクラ

4536円

サーバー上部

なし

0円

月24L

リターナブル

サントリー

4578円

軽量ボトル

1年

7560円

月23.4L

ワンウェイ

コスモウォーター

4606円

足元ボトル

2年

9720円

月24L

ワンウェイ

フレシャス・デュオ

5000円

軽量タイプ

2年

9720円〜

月28.8L

ワンウェイ

フレシャス・スラット

5579円

足元ボトル

2年

9720円〜

月18.6L

ワンウェイ

プレミアムウォーター・cado

5984円

足元ボトル

2年

21600円

月24L

ワンウェイ

上記の値段:電気代込みの月額費用(24L換算 / 税込)

上記の「始めやすさ」の評価基準

  • ☆:期間の縛りがない、または、ノルマがない
  • ◎:期間の縛りが1年以下、違約金7000円以下、ノルマ24L以下
  • ◯:期間の縛りが2年以下、違約金1万円以下、ノルマ24L以下
  • △:期間の縛りが2年以上、違約金が1万円超orノルマが24L以上

水の種類などは好みで選べばどれでも間違いありませんが、タイプ別におすすめのサーバーは以下の通りです。

A. 足元でボトル交換&値段も手頃:コスモウォーター

B. 天然水を最安値で使えるのが人気:アクアセレクト

C. おしゃれ&値段も手頃:フレシャス・デュオ

D. 最終的に私が選んだおすすめ:フレシャス・スラット

どのサーバーにも強み・弱みがあるため、一番重視するポイントに合わせて選ぶのがおすすめです。

もし決めきれない場合は値段が手頃でボトル交換が楽な『コスモウォーター』をおすすめします。

※なお、サントリーもいいサーバーですがボトル交換が他と比べて手間なので紹介しませんが、気になる人は「サントリーウォーターサーバーをおすすめする全理由|20商品の口コミ・評判で本当のおすすめがわかる!」をぜひ参考にしてみてください。

A. 足元でボトル交換&値段も手頃:コスモウォーター

コスモウォーター』は美味しい天然水を安く使えて、ボトル交換が楽チンなのが特長です。

交換は専用バスケットに入れてスライドさせるだけ。腰を痛める心配はありません。

また、サーバー内の自動クリーン機能があるため、衛生的に使えて安心です。

さらに、口コミでは温冷水ともにチャイルドロックがあることや、旧モデルより約30%静かになったのが好評です。

コスモウォーターの公式ページ:

http://www.cosmowater.com

※新規契約キャンペーン:12Lボトル2本無料
※乗り換えキャンペーン:5000円のキャッシュバック

B. 天然水を最安値で使えるのが人気:アクアセレクト

アクアセレクトは、美味しい天然水を最安値で使えるのが最大の強みです。

水質日本一で、伊勢神宮ともゆかりのある宮川の天然水が、口コミで美味しいと評判です。


また、天然水で安い他サーバーと比べても、料金はかなりお得と言えます。

(税込)アクアセレクトふじざくら命水コスモウォーター
採水地三重県宮川富士富士・京都・大分
送料込の水代11.35L:

1450円

12L:

1296円

12L:

2052円

(500ml換算)(64円)(54円)(86円)
月額費用
(24L換算)
3800円4176円4606円

値段が安いと心配になる人がいるかもしれませんが、社会貢献の一環として他社ほど利益を追求していないことによるものなので品質面で特に心配ありません。

ただし、リターナブル方式なので空きボトルの返却が必要になるので留意しましょう。

「アクアセレクト」公式ページ:

http://www.aquaselect.jp/products/two

※新規契約キャンペーン:ボトル2本無料

C. おしゃれ&値段も手頃:フレシャス・デュオ

フレシャス・デュオ』は、おしゃれなサーバーとして根強い人気があるサーバーです。

洗練されたデザインはもちろん、以下のようにガンメタリックから上品な色合いまで5色から選べるのも好評です。

1パック7.2Lの軽量タイプで、水交換が楽チンと評判です。水パックを上から入れたらボタンを押すだけでokです。

さらに、月額費用も5000円とおしゃれなサーバーの中では最安値で、特に電気代は省エネモードでわずか月330円(税抜)です。

なお、注文は1箱4パック(28.8L)と多いですが、無料で1ヶ月スキップできるので特に心配しなくても大丈夫です。

「フレシャス・デュオ」公式ページ:

https://www.frecious.jp/dewo

※乗り換えキャンペーン:最大16200円のキャッシュバック

D. 最終的に私が選んだおすすめ:フレシャス・スラット

フレシャスの『スラット』は冒頭で少しふれましたが、私が人気7種を試して最終的に選んだのがこのサーバーでした。

特に高い位置にボタンがあって小さい子供の手が届きにくく、水を屈まないで注げるにもメリットです。

上のように、給水口に奥行きがあってお鍋なども置くことができ、足元でボトル交換できることからもとても使いやすいという実感でした。

ちなみに、値段は他社と比べるとやや高めですが、十分それに見合う使いやすさ、インテリアにも使えるくらいおしゃれなので、むしろ安いくらいと私は思っています。

「フレシャス・スラット」公式ページ:

https://www.frecious.jp/slat

5. ウォーターサーバーをより快適に使うための3つのコツ

せっかくウォーターサーバーを使うなら、より快適に使うためのコツを以下3つまとめてみました。

  • 料理やお酒にも活用する
  • ボトルの持ち運びが楽になるように工夫する
  • スペースを有効活用できるように工夫する

これらを知っておくだけで、より快適に使うことができるでしょう。

5-1. 料理やお酒にも活用する

ウォーターサーバーの美味しい水は、料理やお酒にも使うと美味しくなると評判です。

例えば、お米を炊くのに使うだけで、ふっくら美味しくなるのでぜひ一度試してみてほしいと思います。

さらに、焼酎のお湯割りなどに活用している人も多く、晩酌もより楽しめます。


5-2. ボトルの持ち運びが楽になるように工夫する

ボトルが重たくて大変と思っている人は、様々な工夫をすることをおすすめします。

例えば、ニトリやホームセンターなどでコロコロのついた台を使うと楽チンと好評です。

soumamaさん(@soumama_myhome)がシェアした投稿

一番手っ取り早いのは「100均のキャスター台」を活用するのがおすすめです。ダイソーやセリアなどで様々な色、形から選ぶことができます。

5-3. スペースを有効活用できるように工夫する

一人暮らしの場合は特に、ボトルの置き場所もあらかじめ検討しておくことをおすすめします。

例えば、以下のように空いているラックに入れることもできますが、今ならコスモで「座れる収納ボックス」がキャンペーンで全員もらえます。

引用:(左)コスモウォーター, (右)crecla

6. ウォーターサーバーに関してよくあるQ&A

もともと私はウォーターサーバーの営業をしていたため、製品を色々調べたり、実際に試して詳しくなりました。

時々、親しい友人から相談を受けることもありますが、多くの人が気になることはある程度共通しているため、よく受けた質問をQ&A形式でまとめました。

  • Q1. サントリーの天然水の成分は?
  • Q2. サントリーは無料お試しできますか?
  • Q3. サントリーは乗り換えキャンペーンはありますか?

それぞれ順にご説明します。

Q1. サントリーの天然水の成分は?

サントリーの天然水の成分表は、以下の通りです。

(100ml当たり)
カルシウム0.6~1.5 mg
ナトリウム 0.4~1.0 mg
マグネシウム0.1~0.3 mg
カリウム 0.1~0.5 mg
硬度30mg/L
pH7

サントリーの天然水は硬度30なので、赤ちゃんにも安心して飲ませることができます。

赤ちゃんにはミネラル成分が多い(硬度が高い)と過剰な負担になるため、「硬度60以下」が目安です。

Q2. サントリーは無料お試しできますか?

現時点でサントリーは無料お試しキャンペーンはありません。

もし、無料お試しをしてから決めたい人には、天然水を1ヶ月無料お試しできる「富士の桜命水」をおすすめします

Q3. サントリーは乗り換えキャンペーンはありますか?

サントリーは、「天然水ボックス2箱とJCBギフトカード4000円分」の乗り換えキャンペーン中です。

特にサントリーに乗り換えたユーザーの約9割は満足しており、特にサーバーが決め手で乗り換えた人が多いです。

ちなみに、先ほどご紹介したサーバーのうち、以下も乗り換えキャンペーンを利用できるため合わせて検討することをおすすめします。

乗り換えキャンペーン内容
コスモウォーター現金5000円キャッシュバック
フレシャス最大16200円キャッシュバック

5. まとめ

ここまで『サントリー』を実際に使った体験や口コミからわかった特徴をご説明してきましたが、いかがでしたか?

サントリーは、南アルプスの天然水を快適に使いたい人には間違いなくおすすめです。

また、デザインや値段など全体的なバランスもよいため、公式ページで詳細をチェックすることをおすすめします

また、このページでご紹介したおすすめのサーバーは以下の通りです。

おすすめ
美味しい天然水を快適に使える!サントリー
天然水の最安値アクアセレクト
足元でボトル交換&安めコスモウォーター
圧倒的におしゃれ&手頃な値段フレシャス・デュオ
最終的に私が選んだおすすめフレシャス・スラット

もしどれにするか決めきれない時は、足元でボトル交換できて、値段も手頃な『コスモウォーター』をおすすめします。

以上を参考にあなたにぴったりのウォーターサーバーが見つかることを心より願っています。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket