プロが教えるauのウォーターサーバーのメリットと注意点

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「auのウォーターサーバーってどうなの?」「auで契約するのってちょっと心配…」など、auのウォーターサーバーが気になっていませんか?

auのウォーターサーバーはおしゃれで使い勝手も良いと評判ですが、他社と比べて料金が高めで、auショップでは説明が不十分でトラブルになる恐れもあるため、他と比較して慎重に選びましょう

このページでは、過去に5年間のウォーターサーバーの営業経験のある私が、auのウォーターサーバーのメリットや注意点から、価格帯別のおすすめサーバーや解約方法までご説明します。

  1. 契約前に知るべきauのウォーターサーバーのメリットと注意点
  2. 価格帯別おすすめのウォーターサーバー2選
  3. auのウォーターサーバーを解約するための3つのステップ

すべて読めば、auでウォーターサーバーを選ぶべきか見極めることができるでしょう。

1. 契約前に知るべきauのウォーターサーバーのメリットと注意点

auのウォーターサーバーは提携先である「フレシャス」のサーバー5種を扱っていて、auのショップやオンラインサイトで契約することができます。

例えば、auショップで以下のようなサーバーとポップなどを見たことがある人も多いのではないでしょうか?

auのウォーターサーバーは、他社サーバーと比べて料金が高めなので、auの営業方法はトラブルに繋がる恐れもあるため、慎重に検討することをおすすめします

ウォーターサーバーがあなたにあっているか見極めれるように、auのウォーターサーバーのメリットや注意点をご説明しますが、もしピンときた場合はauショップではなく「公式ページ」で申し込みましょう

もしピンとこなかった場合は、次の章でご説明する価格帯別のおすすめをぜひ参考にしてみてください

auのウォーターサーバーは誰でも契約できるの?

auのウォーターサーバーを契約するには「au ID」が必要です。

もしauのサービス(auのスマホ、光回線、保険など)をすべて解約するとウォーターサーバーも自動解約となります。

希望すればフレシャスとの直接契約に切り替えることができますが、後ほどご説明する割引特典は受けられなくなります。

1-1. auのウォーターサーバーの3つのメリット

ここではauのウォーターサーバーのメリットを以下の3つにまとめました。

  • おしゃれなサーバーから選べること
  • 様々な便利機能が使えること
  • 様々なキャンペーンを利用できること

それぞれ順にご説明します。

メリット①:おしゃれなサーバーから選べること

auのウォーターサーバーは5種類から選べて、他社と比べて、圧倒的に洗練されたデザインが多いのが特長です。

※以下をクリックすると、各サーバーの機能などの特長を公式ページでチェックできます。

デュオデュオミニ
スラットサイフォン+(床置き)
サイフォン+(卓上)

リビングやキッチンなどに置くと以下のような感じで、インテリアの1つのようにすっきり置けくことができます。

auのサーバーの中で特に人気なのが、上の画像で左側にある『デュオです。ウォーターサーバーとして初めてグッドデザイン賞を受賞し、柔らかい色合いからガンメタリックまで5色から選べるのが好評です。

メリット②:様々な便利機能が使えること

auのウォーターサーバーはいずれも高機能なので、以下のような便利機能を使うことができます。

  • サーバー内の自動クリーン機能
  • 温度調節機能
  • 省エネ機能
  • チャイルドロック

特に、デュオは高い位置のボタンは操作が楽で、特に軽量タイプの水をセットすればボタン1つで交換できるため女性に特に人気です。

メリット③:様々なキャンペーンを利用できること

auのウォーターサーバーは、他社と比べて様々なキャンペーンが利用できるのもメリットです。

  • ウォーターサーバーはじめる割
  • ウォーターサーバーのりかえサポート
  • 水の料金10%ポイント還元

それぞれ上手に利用すればお得に始めることができます。

ウォーターサーバーはじめる割

au WALLET Markeで新規契約をして、定期配送で申し込むと水代が最大6480円割引になるキャンペーNです(定期配送1回につき540円×最大12回)。詳細はこちら。

例えば、フレシャスの公式ページで契約した場合、水代やレンタル料は同額ですが、料金の割引はなくオリジナルタンブラーなどのプレゼントになるため、auの方が安く使うことができます

ウォーターサーバーのりかえサポート

利用中のサーバーの解約金相当額として、WALLETポイントを最大18000円ポイントがもらえるキャンペーンです。

ただし、以下の通りもらえるポイントはサーバーによって異なるため留意しましょう。詳細はこちら。

  • 最大18000ポイント:デュオ、サイフォン(床置き、卓上)
  • 最大10000ポイント:デュオミニ、スラット
水の料金10%ポイント還元

au WALLET Marketで水を注文すると、au WALLETプリペイドカードを還元してもらえます。

「au WALLET Marketプラス会員」に登録すると、3種ある水のうちフレシャス富士なら10%、その他は5%還元されます。

au WALLET Marketプラス会員とは、au WALLET Marketをより便利に利用できる有料会員サービスのことです(月額324円、税込)。限定価格で商品を変えたり、金額に応じたポイント還元を受けることができます。

1-2. auのウォーターサーバーの3つの注意点

どのウォーターサーバーにも必ず強み・弱みがあるため、auのウォーターサーバーの注意点を以下3つにまとめました。

  • デザインにこだわり抜いたサーバーほど、料金が高いこと
  • 2年未満で解約すると、他社より違約金が高いこと
  • auショップでは十分な説明を受けられず、トラブルになる恐れがあること

後で後悔しないために注意点もきちんと知っておくことが大切です。

注意点①:デザインにこだわり抜いたサーバーほど、料金が高いこと

auのウォーターサーバーは主要20社の中でも高級な部類で、特に料金が高いものもあるため注意しましょう。

さらに、公式ページの料金は電気代を含まないため、電気代を含めた月額コスト(月24L換算)で比べたのが次の表です

サーバー名月額料金
(月24L換算)
毎月のノルマ
(目安)

デュオ

5000円月28.8L
(2〜3人以上)

デュオミニ

6170円月18.8L

(2人以上)

スラット

5579円月18.6L
(2人以上)

サイフォン+

4968円月28.8L
(2〜3人以上)

サイフォン+(卓上)

4968円月28.8L
(2〜3人以上)

一般的に、おしゃれで高機能のサーバーの目安は「月4500〜5500」円程度なので、auはデザインにこだわったサーバーほど高めと言えます。

さらに、水は定期配送で、毎月上記ノルマ分は購入する必要があります。業界平均(月24L)よりノルマが厳しいものがあるため、注意しましょう。

業界におけるauのウォーターサーバーの位置付けは?

auのウォーターサーバーを、ライフメディア社の「12000人を対象としたウォーターサーバーに関する調査」 に基づいて、以下のように代表的なサーバーと料金と機能性の2軸で価格帯別に整理してみました。

以上の通り、auのウォーターサーバーは業界で1、2位を争う高級なサーバーであるため、他社と比べてとにかく料金が高めです。

もし料金を抑えたいと思う人は、他社にも目を向けて比較して選ぶことをおすすめします。

注意点②:2年未満で解約すると、他社より違約金が高いこと

auに限らず、ウォーターサーバーを契約すると、携帯電話と同じように最低利用期間があることが一般的です。

フレシャスの契約は、主要20社の中でも特に厳しいため注意しましょう。

例えば、auのウォーターサーバーはフレシャスとまったく同じなので、同じく人気の天然水サーバーとしてコスモウォーター、サントリーと比べてみたのが次の表です。

(税込)auコスモウォーターサントリー
契約2年2年1年
違約金9ヶ月未満:16200円
2年未満:9720円
9720円7560円

上のように、auは2年契約で特に違約金が高いため、他社と比較して慎重に選ぶことをおすすめします

ちなみに、他サーバーを比較する際は「50種のウォーターサーバーを徹底比較!おすすめのタイプ別7選」で50種を比較しているため、ぜひこの記事も参考にしてあなたにぴったりのを見つけてほしいと思います。

注意点③:auショップでは十分な説明を受けられず、トラブルになる恐れがあること

口コミを調べると、auショップでの強引な営業についての悪い口コミがやや目立ちました。

例えば以下のように、auショップでは解約違約金など十分な説明がなかったケースや、解約前提での契約まで提案するケースまでありました。

口コミ・評判

@hanamaki70さん(20代女性)
ウォーターサーバー解約しようと思ったら解約金が結構かかるっぽい auのひと何も説明してくれんかった(´;ω;`) 引用:Twitter

口コミ・評判

@rinamelo0v0さん(20代女性)
ウォーターサーバーはわたしが解約させたけど、auショップの人きちんと説明もせずに「大丈夫です!」「okです!」って適当なこと言って両親に契約させて… 店員に怒り心頭です。引用:Twitter

口コミ・評判

@takayamachuntarさん(20代男性)
機種変更でauショップに行ったら、「頭金の代わりにウォーターサーバーの契約をしろ」と言われました。「契約後4ヶ月後に解約しろ。その際解約金は1万円かかるが、後日店に来れば店側で負担してやる」と。。引用:Twitter

以上のように、auショップではトラブルに関する口コミが多いため注意しましょう

もしかしたら販売ノルマが厳しいため、なんとしても契約を取りたいのかもしれません。

無料お試しも契約内容をきちんと確認すること!

ちなみに、口コミでは無料お試しの期間後に解約の連絡を忘れたことで、自動的に本契約に更新されてしまったというケースもあるようでした。契約内容はきちんと確認しましょう。

ここまでメリットや注意点をご説明してきましたが、注意点も納得した上で始めたい人は「au公式ページ」から申し込みましょう

もしauのウォーターサーバーにピンとこなかった人には、価格帯別のおすすめサーバーを次の章でご説明するのでぜひ参考にしてみてください

2. 価格帯別ウォーターサーバーのおすすめ2選

auのウォーターサーバー自体は優れていますが、料金が高く、様々なトラブルに巻き込まれる可能性があるため、私はauで契約すべきでないと考えています。

また、auショップでウォーターサーバーを契約すると一部ポイント還元など “一時的” には得ですが、実は電気代も含めると「年間66000円」も維持費がかかるので決してお得ではありません

さらに、先程の調査によると、auのサーバーのユーザーはわずか「全体の5%程度」でした。

以上より、大多数の人はもっと手頃な料金でウォーターサーバーを快適に使っていることを踏まえると、私はauではなく価格帯別に以下の2つをおすすめします。

以下のサーバー名をクリックすると、そのサーバーをおすすめする理由をすぐにチェックすることができます。

●手頃な料金で高機能:コスモウォーター

●主要20社の最安値富士おいしい水

それでは上記のサーバーのおすすめポイントをご紹介します。

※もちろんauのサーバーは高機能で優れた部分がたくさんあります。ただしauのサーバーを使いたい人は、トラブルに巻き込まれないためにもauではなくフレシャスとの直接契約をおすすめします。

2-1. 手頃な料金で高機能:コスモウォーター

コスモウォーターauのサーバーに見劣りしない様々な便利機能があって、業界大手の中で手頃な価格帯として最もおすすめです。

特にサーバー内の自動クリーニング機能があるためメンテナンスフリーで使えて、安心の2重チャイルドロックが評判です。

さらに、足元で簡単にボトル交換できるため、特に女性やご年配の人に好評です。

コスモウォーターの電気代を含む月額コストは月4606円なので、同じく人気のau、プレミアムウォーターと比べると、月300円以上、年間で3600円程度安くすることができます

(税込)コスモウォーターauプレミアムウォーター
月額
(月24L)
4606円4968円〜4904円〜

加えて、今なら新規契約キャンペーンで無料ボトル2本プレゼントでお得に始めることができます。

以上より、手頃な料金で使い勝手のよいサーバーを使いたい人や、交換が楽なサーバーがいい人におすすめします。

天然水初期費用0円
方式ワンウェイ月額(月24L)税込4606円
期間2年対象エリア全国(北海道・沖縄を除く)

コスモウォーター公式ページ:

http://www.cosmowater.com

※新規契約キャンペーン:無料ボトル2本プレゼント
乗り換えキャンペーン:現金5000円のキャッシュバック

コスモウォーターは販売代理店のサイトと似ているため、確実にキャンペーンの適用を受けるためにも上記URLを使いましょう。

注意点:コスモウォーターにも当然ですが弱点もあります。 

コスモウォーター辛口レビュー|実際に使った体験や口コミ・評判を徹底解説」では、コスモウォーターの特徴や注意点を実際の口コミを交えてご紹介しているので、読んでおけば後悔なくあなたに合うウォーターサーバーを選ぶことができるでしょう。

2-2. 主要20社の最安値:富士おいしい水

富士おいしい水は主要20社の中で最安値で、月のノルマや期間の縛りがないサーバーとしてもおすすめします。

例えば、主要20社の主なサーバーを、電気代を含む月額コストの安い順に左から右に並べたのが次の図です。

上のように富士おいしい水は月額3568円(税込)で、例えば、代表的なRO水サーバーのアクアクララと比べると、月850円以上、年間では10200円以上も安くなります

さらに、毎月のノルマがなくて、期間の縛りや違約金がない貴重なサーバーとも言えます。

特に料金を安く抑えたい人や、初めてウォーターサーバーを使ってみたい人におすすめします。

RO水初期費用0円
方式ワンウェイ月額税込3568円
期間縛りなし対象エリア全国(沖縄を除く)

富士おいしい水の公式ページ:

http://fujiwater.co.jp

富士おいしい水は似た名前の会社があって紛らわしいため、公式ページを間違えないように上記URLを使いましょう。

注意点:富士おいしい水にも当然ですが弱点もあります。 

富士おいしい水辛口レビュー|20商品の口コミ・評判で本当のおすすめがわかる!」では、富士おいしい水の特徴や注意点を、200人へのアンケート結果も踏まえてご紹介しているので、読んでおけば後悔なくあなたに合うウォーターサーバーを選ぶことができるでしょう。

3. auのウォーターサーバーを解約するための3つのステップ

ここではauのウォーターサーバーを解約するための3つのステップをご説明します。

解約手続はスムーズに完了させないと、最大で約3万円の手数料がかかる可能性があるため注意しましょう

  • サポートセンターに解約の連絡をする
  • 説明された方法に従って解約手続をする
  • 解約後30日以内にサーバーを返却する

それぞれ順にご説明します。

ステップ1. サポートセンターに解約の連絡をする

auのウォーターサーバーを解約するには、下記のフレシャスのサポートセンターに電話して解約したいと伝えましょう。(他の方法では解約できません)

フレシャスお客様サポートセンター(au WALLET Market担当):

  • 電話番号:0120-120-531
  • 営業時間:平日9-20時、土日祝:9-17時
  • 担当:au WALLET Market

参考:au「Q&A: ウォーターサーバー契約の解約がしたい」

もし電話した時点で次の配送の準備が始まっていると、その分は費用請求されてしまう可能性があります。

解約すると決めたら、早めに電話することをおすすめします。

ステップ2. 説明された方法に従って解約手続をする

サポートセンターに電話すると解約手続を教えてもらえるため、その指示に従って早めに手続きをしましょう。

すべての手続きを正しく行わないと、スムーズに解約できない可能性があるため、もし少しでもわからないことがあれば質問して確認しましょう。

ステップ3. 解約後30日以内にサーバーを返却する

その上で解約後30日以内にサーバーを返却しないと「税込32400円の手数料」がかかってしまうため、解約の連絡をしたら早めに手続完了させることをおすすめします。

※ここでいう「解約後30日以内」とは、解約日の翌日から起算して30日以内に、サーバーが会社指定の場所に返還されている必要があります

引用:au「利用規約」

参考:auの早期解約金を負担せず、他社サーバーに乗り換える方法

他社サーバーの「乗り換えキャンペーン」を活用すれば、携帯電話と同じように、auの違約金の一部や全額を負担してもらうことができます。

例えば、天然水が美味しいと口コミで評判の『プレミアムウォーターの乗り換えキャンペーン』は、乗り換えた人の9割以上の人が「満足」と回答しているなどおすすめです。

引用:プレミアムウォーター公式

上記以外にも乗り換えキャンペーンはたくさんあるため、ウォーターサーバー自体は便利なので使いたいと思っている人には特におすすめです。

乗り換えを検討してみたい人は「ウォーターサーバーを世界一上手に乗り換えるための完全ガイド」をぜひ参考にしてみてください。

4. まとめ

ここまでauのウォーターサーバーのメリットや注意点から価格帯別おすすめをご説明してきましたが、いかがでしたか?

auのウォーターサーバーはおしゃれで使い勝手もいいサーバーですが、主要20社の中で料金は高めで、auショップでは十分な説明を受けられない恐れがあります

このページを参考にして他サーバーと比較して、慎重に選ぶことをおすすめします。

また、このページでご紹介した価格帯別のおすすめサーバーは以下の通りです。

●手頃な価格で高機能:コスモウォーター

●とにかく安い:富士おいしい水

どちらにするか決めきれない人は、手頃な価格で様々な便利機能も使える「コスモウォーター」をおすすめします。

以上を参考にあなたにぴったりのウォーターサーバーに出会えることを心から願っています。

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